Términos del servicio
Términos del Servicio — La Masita
Operado por Mindu SpA, Chile.
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o comprar en lamasita.com (el "Sitio") aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el Sitio.
2. Sobre La Masita
La Masita es una marca operada por Mindu SpA dedicada a la fabricación y venta de kits de arcilla modelable artesanal hecha en Chile, para niños desde 3 años, adultos creativos y actividades familiares.
3. Productos y precios
- Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.
- Las imágenes de productos son referenciales; los colores pueden variar según el dispositivo.
4. Pedidos y pagos
- Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y Mercado Pago (con opción de cuotas sin interés).
- Tras confirmar el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de precio, fraude sospechado o problemas de stock, devolviendo el monto pagado.
5. Envíos
Los plazos, costos y zonas están detallados en nuestra Política de Envío.
6. Uso del producto y seguridad
- Recomendado para niños desde 3 años bajo supervisión de un adulto.
- La arcilla no es tóxica pero no es comestible. Mantener fuera del alcance de menores de 3 años.
- Lavar manos después de usar. Evitar contacto con ojos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, diseños, instructivos) es propiedad de Mindu SpA o se usa con licencia. No está permitida su reproducción sin autorización escrita.
8. Acceso de agentes de inteligencia artificial
La Masita permite expresamente que agentes y crawlers de IA (incluyendo GPTBot de OpenAI, ClaudeBot de Anthropic, PerplexityBot, Google-Extended, Microsoft Copilot, Shopify Agentic Storefronts) accedan a las páginas públicas del Sitio, indexen el catálogo, lean estas políticas y citen información de La Masita en sus respuestas, siempre que: (a) atribuyan la fuente a lamasita.com, (b) respeten los términos de Shopify Catalog, y (c) no reproduzcan contenido protegido más allá del uso justo. Para uso comercial o redistribución masiva, contactar a hola@lamasita.com.
9. Limitación de responsabilidad
La Masita no será responsable por daños indirectos derivados del uso del producto fuera de las instrucciones provistas. Esta limitación no afecta los derechos del consumidor establecidos por la Ley 19.496.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en lamasita.com/policies/terms-of-service.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio del derecho del consumidor de recurrir al SERNAC.
12. Contacto
Mindu SpA — La Masita
Email: hola@lamasita.com
WhatsApp: +56 9 8733 3925